Algemene Voorwaarden – Velora Drogisterij

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van Velora Drogisterij. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Velora Drogisterij
Berkendaal 175,3075 XD Rotterdam
E-mail: [info@veloradrogisterij.nl]
KvK-nummer: 85938556
BTW-nummer: NL004167040B17

3. Producten

Velora Drogisterij biedt drogisterij- en verzorgingsproducten aan. Wij doen ons uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Fouten of afwijkingen kunnen echter voorkomen; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

5. Verzending en Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na betaling te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.
Velora Drogisterij is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.

6. Herroepingsrecht en Retourneren

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Hygiëneproducten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

7. Klachten

Heeft u een klacht over een product of onze service? Neem dan contact met ons op via [info@veloradrogisterij.nl]. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en een passende oplossing te bieden.

8. Aansprakelijkheid

Velora Drogisterij is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten of door informatie die niet correct is geïnterpreteerd.
Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de aankoop.

9. Privacy

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en worden niet zonder toestemming gedeeld met derden. Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.

10. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Velora Drogisterij en de klant is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.